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Preguntas frecuentes

Estamos a un mensaje de distancia. Hablemos sobre cómo podemos ayudarte a crecer.

¿Es posible obtener una prueba gratuita?

¡Sí! Tienes la posibilidad de utilizar Zasbot por 14 días con todas las funcionalidades posibles. Luego de esos 14 días, deberás optar por un plan pago. Para obtener una prueba gratuita, debe registrarse aquí. ¡De cualquier manera, nuestro plan Básico es sin costo! Eso significa que posterior a los 14 días, vas a poder utilizar Zasbot con sus funciones más básicas.

¿Necesito ingresar datos de mi tarjeta para la prueba gratuita?

¿Necesito tener conocimientos en programación?

¿Zasbot puede integrarse a otras aplicaciones no listadas en su página?

¿Puede convivir un equipo de agentes con los chatbots?

¿Existen pagos adicionales por el uso de Whatsapp?

¿Existen costos adicionales por utilizar integraciones?

¿Existen costos adicionales por enviar emails o SMS?

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¿Cómo calculo cuántos Bot Users necesito?

Tengo diferentes necesidades a los planes que hay, ¿se puede parametrizar según mis necesidades?

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Legal

Términos y condiciones

Por favor, lee atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar nuestros servicios.


Última actualización: 18 de febrero de 2024



Deficiones


En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán los significados detallados a continuación:

  • "Empresa", "Nosotros", "Nuestro": Se refiere a Zasbot, entidad propietaria del sitio web y del servicio.

  • "Usuario", "Tú": Persona que accede o utiliza nuestro sitio web y servicios.

  • "Servicio": Hace referencia al sitio web de Zasbot y a cualquier producto, contenido o funcionalidad ofrecida por la Empresa.

  • "Dispositivo": Cualquier equipo que pueda acceder al Servicio, incluyendo computadoras, teléfonos móviles y tablets.

  • "Términos": Este conjunto de Términos y Condiciones de Uso.

  • "País": Se refiere a Argentina, aunque nuestros servicios pueden estar disponibles en otros países de Latinoamérica.

  • "Sitio Web": Se refiere a Zasbot, accesible desde https://www.zasbot.com/.



Aceptación de los Términos


Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder ni utilizar el Servicio.
Si eres menor de 18 años, no puedes utilizar nuestros servicios.


Uso Aceptable y Restricciones


Puedes utilizar Zasbot para crear y administrar chatbots para uso personal o comercial, con las siguientes restricciones:

  • No puedes utilizar la plataforma para crear productos que compitan directamente con Zasbot.

  • No está permitido modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa ni distribuir el código fuente de Zasbot.

  • No debes utilizar Zasbot para actividades ilegales, fraudes o distribución de software malicioso.

  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas normas.


Pagos y Suscripciones


Si nuestro servicio incluye planes pagos o suscripciones, aplican las siguientes condiciones:

  • Métodos de pago: Aceptamos tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago disponibles en nuestro sitio.

  • Facturación: Los cobros se realizan automáticamente en la fecha acordada según el plan elegido.

  • Cancelaciones: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. No ofrecemos reembolsos parciales por meses no utilizados.

  • Reembolsos: Solo se realizarán reembolsos en casos de errores de facturación atribuibles a la Empresa.


Registro y Cuentas


  • Para utilizar Zasbot, debes registrarte y confirmar tu correo electrónico.

  • Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y debes notificar cualquier acceso no autorizado.

  • No debes compartir tu cuenta con otras personas.


Interrupción o Modificación del Servicio


Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Si Zasbot cierra permanentemente, intentaremos permitir que los usuarios recuperen sus datos.



Propiedad Intelectual

Todo el contenido y tecnología de Zasbot son propiedad de la Empresa. No está permitida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.



Limitación de Responsabilidad


  • El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de funcionamiento ininterrumpido.

  • No somos responsables de pérdidas económicas, fallos en servidores o problemas causados por terceros.

  • En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto pagado en los últimos 3 meses o un máximo de 100 USD.


Enlaces a Sitios de Terceros


Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.



Jurisdicción y Resolución de Disputas


Estos términos se rigen por las leyes de Argentina.

Si surge una disputa, intentaremos resolverla de manera amistosa. Si no es posible, aceptas someterte a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Si accedes desde otro país de Latinoamérica, las disputas se regirán por la legislación de Argentina, a menos que la ley local de tu país establezca lo contrario.


Modificaciones a los Términos


Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando con 30 días de anticipación. Si continúnas usando el servicio, aceptas los nuevos términos.



Contacto


Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a:
📧 info@zasbot.com


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